실습 1 — 프롬프트 템플릿 만들고 채워 보기

import pandas as pd

# 구름다리여행의 자주 묻는 질문 10개(의도, 질문, 답)
faq = pd.read_csv("faq.csv")

# 한 줄에 "- 질문 → 답" 꼴로 이어 붙여, 프롬프트에 넣을 글 하나로 만든다
faq_text = "\n".join(f"- {q} → {a}" for q, a in zip(faq["질문"], faq["답"]))

print("FAQ 수:", len(faq))
print("묶은 글의 글자 수:", len(faq_text))
# 앞의 두 줄만 본다
print("\n".join(faq_text.splitlines()[:2]))

from langchain_core.prompts import ChatPromptTemplate

# 시스템 메시지: 역할, FAQ 안에서만 답하라는 제약, 모를 때 할 말, 그리고 FAQ 를 넣을 빈칸 {faq}
SYSTEM = """너는 구름다리여행의 상담 챗봇이다.
아래 FAQ 에 있는 내용으로만 짧게 답한다.
FAQ 에 없는 내용이면 "그 내용은 FAQ 에 없어 상담원에게 연결해 드릴게요."라고 답한다.

[FAQ]
{faq}"""

# 시스템 줄과 질문 줄 두 개로 틀을 만든다
prompt = ChatPromptTemplate.from_messages([("system", SYSTEM), ("human", "{question}")])

print("빈칸:", prompt.input_variables)
print("메시지 틀 수:", len(prompt.messages))

# partial: FAQ 는 늘 같으므로 먼저 채워 둔다. 이제 질문만 넣으면 된다
faq_prompt = prompt.partial(faq=faq_text)
print("남은 빈칸:", faq_prompt.input_variables)

# 손님 질문 하나를 넣어 메시지를 완성한다
value = faq_prompt.invoke({"question": "캐리어 무게 제한이 궁금해요"})
messages = value.to_messages()

# 시스템 메시지는 길어서 앞의 다섯 줄과 마지막 줄만 본다
system_lines = messages[0].content.splitlines()
print(f"[{messages[0].type}] {len(system_lines)}줄")
print("\n".join(system_lines[:5]))
print("…")
print(system_lines[-1])
print(f"[{messages[1].type}]", messages[1].content)

from pathlib import Path

import tiktoken

# 1차시에서 쓴 GPT-4o 계열의 토큰 사전
enc = tiktoken.get_encoding("o200k_base")

# 손님 질문 앞의 다섯 개로 채워 보고, 메시지마다 토큰을 센다
questions = pd.read_csv("user_questions.csv")
rows = []
for q in questions["질문"].head(5):
    msgs = faq_prompt.invoke({"question": q}).to_messages()
    rows.append({"질문": q, "시스템 토큰": len(enc.encode(msgs[0].content)), "질문 토큰": len(enc.encode(msgs[1].content))})

table = pd.DataFrame(rows)
print(table.to_string(index=False))
# 보내는 토큰 가운데 시스템 메시지(FAQ)가 차지하는 몫
share = table["시스템 토큰"].sum() / (table["시스템 토큰"].sum() + table["질문 토큰"].sum())
print("시스템 메시지의 몫:", round(float(share), 3))

# 3단계에서 채운 프롬프트를 글로 남긴다. to_string(): 역할 이름을 붙여 한 글로 펼친다
Path("out_ch03_faq_prompt.txt").write_text(value.to_string(), encoding="utf-8")
print("저장: out_ch03_faq_prompt.txt")